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客服经理

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刷新日期:2022-01-20 有效日期至:2022年10月11日 浏览: 简历投递:0
0%简历及时处理率
0简历平均回复时长
月薪: 面议
经验:1年以下 学历:大专 性质:全职 到岗:2周以内
招聘:1-2人 年龄:25-35岁 性别:不限 婚姻:不限
城市:河北-张家口         职位类别:通信/电子-其他
职位描述
1、业务流程的制订,优化、以及监督和执行; 2、全年工作计划制定及督办; 3、拟定客服人员的招聘标准,制定员工培训计划,组织培训和考核,提升员工的服务技能、确蓖户满意度,加强订单转换率,降低客诉率,提升企业品牌号召力; 4、组织实施督办、奖罚,确保服务质量,管理严格,秩序井然,无重大差错发生 5、抓好团队精神的培养,使本部门具有良好的风气,较强的凝聚力和向心力 6、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服务质量问题的发生; 7、处理客人投诉,维护好公司和客人的权益; 8、协调与其他部门的接待服务工作,对接待中出现问题做到及时的了解与沟;
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公司简介
公司会努力提高自身的技术水平和管理水平,与时俱进是我们生产和发展的动力。 公司本着“竭尽全力满足顾客期望和要求”的宗旨,坚持“提供的不仅仅是服务,更重要的是信誉”的经营理念,不断吸收新技术、引进新设备,使公司的经济效益蒸蒸日上,相信公司将会永不停止探索和发展的脚步。
该公司的其TA职位
  • 河北 张家口 |薪水:5001-6000 |学历:大专 |经验:1年以下
  • 河北 张家口 |薪水:面议 |学历:大专 |经验:1年以下
  • 河北 张家口 |薪水:面议 |学历:大专 |经验:1年以下
  • 认证方式: 邮箱未认证 手机未认证 执照未认证
  • 公司类型:快速消费品(食品/饮料/烟酒/日化)
  • 公司性质:民营
  • 所在地区:河北
  • 公司规模:500-999人
想了解更多职位信息请留言给我
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职位名称:客服经理
公司名称: 张家口崇礼山水旅游开发有限公
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