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奔驰市场客服经理

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刷新日期:2019-07-30 有效日期至:2019年12月30日 浏览: 简历投递:1
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月薪: 8001-10000
经验:5-10年 学历:本科 性质:全职 到岗:2周以内
招聘:1-2人 年龄:25-35岁 性别:不限 婚姻:不限
城市:广东-茂名         职位类别:销售/客服/技术支持-客户代表
职位描述
岗位职责:?1. 负责4s店市场分析及市场营销工作,制定4s店市场营销规划,有丰富的网络推广工作经验;?2. 制定4s店年度市场营销工作计划与调研计划,按计划策划、组织、实施;?3. 通过有效的市场活动提高公司集客量;?4.与厂家相关部门沟通市场信息及厂家市场推广策略、方案。?5.负责部门售前、售后客服回访工作计划的制定和监督执行?6..对公司的客户满意度负责,针对NPS和CSI的得分,提出整改意见,并监督整改过程和结果?7.负责对客服专员反馈的信息进行汇总分析,并提出建设性意见,并提交给相关部门?8.负责处理一般性的客户投诉和客户档案的统筹管理和建立?9.负责本部门团队建设和员工的任务分配、培训、激励和考核?任职资格:?1、正规院校专科以上学历,市场营销、广告、新闻、汽车等相关专业;?2、4年以上汽车贸易或市场营销相关行业的从业经验,1年以上管理工作经验;?3、具有敏感的商业和市场洞察力,较强的分析、组织、应变和协作技能;?4、具备良好的策划能力并熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功案例;?5、具备出色的沟通技巧和良好的语言表达能力,并具有解决问题及处理突发问题的能力;?6、注重团队精神;?7、熟练掌握电脑操作知识。?公司福利?? ? 月休6天、系统的培训晋升、绩效提成、五险一金、工作午餐、带薪年假、年度健康体检、生日礼卡、各种团队建设活动?? ? ? ?? ? ?简历请发至****************,一经录用,待遇从优。
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公司简介
惠通嘉华集团由惠通陆华与嘉华控股于2012年合并组成,净资产达15亿以上,注册资金2亿人民币。公司总部设在北京。惠通嘉华将以国内最大的多高端品牌的豪华汽车经销服务商的形象跻身于中国汽车服务业。 2011年营业收入合计金额超过150亿,一举成功跨入了国家12-5规划中“培育30家100亿以上规模经销商集团”的行列,位列中国汽车经销商集团第11名。??? 惠通嘉华目前拥有18个品牌50余家4S店,其中,58%为豪华品牌。汽车园区分布在13个省(直辖市)的23个城市。 因公司规模的不断扩大,集团总部、下属4S店及在建4S店现需优秀人才的加盟,公司将提供完善的福利待遇和广阔的个人发展空间,期待您的加盟。?北京地区下属品牌4S店:?北京惠通陆华捷豹路虎四惠4S店北京惠通陆华捷豹路虎杏石口4S店北京保利星徽奔驰4S店北京森华创业丰田4S店北京惠通四惠丰田4S店北京森华佳运日产4S店北京惠通金业日产4S店北京嘉华京顺广本4S店北京嘉华京通东本4S店
该公司的其TA职位
  • 认证方式: 邮箱未认证 手机未认证 执照未认证
  • 公司类型:汽车/摩托车
  • 公司性质:合资
  • 所在地区:广东
  • 公司规模:1000-9999人
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