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汽车客服顾问

刷新日期:2018-04-12 有效日期至:2018年10月05日 浏览: 简历投递:0
加班补助 年底双薪 通讯补贴
0%简历及时处理率
0简历平均回复时长
月薪: 4500 - 5999
经验:2年以上 学历:大专 性质:全职 到岗:不限
招聘:1-2人 年龄:35岁以下 性别:不限 婚姻:不限
城市:河北-石家庄-长安区         职位类别:生产/营运/采购/物流-汽车销售/经纪人
职位描述
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、大专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力

2、要求一定要有客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发

3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏

4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
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公司简介
石家庄晨阳汽车贸易有限公司位于石家庄市北二环西路318,建有一汽大众标准4S专卖店,一类维修企业,被一汽大众授权为A级特约维修站. 2004年获得一汽大众最高奖项'最佳营销业绩奖',成为河北省惟一一家全国十佳经销商,并成为全国首批16'认证二手车样板店'之一。
该公司的其TA职位
  • 河北 石家庄 |薪水:4500 - 5999 |学历:大专 |经验:2年以上
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  • 认证方式: 邮箱未认证 手机未认证 执照已认证
  • 公司类型:贸易/百货
  • 公司性质:上市公司
  • 所在地区:河北
  • 公司规模:1000人以上
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